Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen regeln die Nutzung des Onlineshops Kubeczek.eu, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers.
Der Verkäufer ist: Wioletta Dawidowska, Bahnhofstraße 22B, 64372 Ober-Ramstadt, Niemcy. E-Mail: kontakt@kubeczek.eu. Website: kubeczek.eu.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert ihren Inhalt.
2. Angebot des Shops
Kubeczek.eu verkauft Standardprodukte sowie Produkte, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden gefertigt werden.
Die Personalisierung kann insbesondere Namen, Nachnamen und Daten, individuelle Texte und Widmungen, Fotos, Grafiken und Entwürfe, Logos sowie andere bei der Bestellung angegebene Elemente umfassen.
Informationen zu den wichtigsten Eigenschaften des Produkts, seinem Preis und den verfügbaren Personalisierungsmöglichkeiten befinden sich auf der jeweiligen Produktseite.
3. Aufgabe von Bestellungen
Der Kunde gibt seine Bestellung über den Onlineshop Kubeczek.eu auf. Vor der endgültigen Aufgabe der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, sich mit den ausgewählten Produkten, Varianten, der Personalisierung, dem Preis und den Versandkosten vertraut zu machen.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Daten anzugeben, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind. Nach der Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
4. Vertragsschluss
Die auf der Website des Shops dargestellten Informationen dienen der Präsentation der bestellbaren Produkte.
Der Kaufvertrag kommt entsprechend dem dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung dargestellten Bestellvorgang und nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Bestellbestätigung kann auf elektronischem Weg versandt werden.
5. Preise
Die Preise der Produkte werden in der im Shop angegebenen Währung dargestellt. Vor Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde Informationen über den Gesamtpreis der Produkte sowie über zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, sofern solche anfallen.
Der endgültig zu zahlende Betrag wird vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
6. Zahlungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden bei Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Eine Bestellung, die eine Vorauszahlung erfordert, kann nach Erhalt der Bestätigung einer ordnungsgemäßen Zahlung zur Ausführung weitergeleitet werden.
7. Personalisierte Produkte
Der Kunde ist für die Richtigkeit der Materialien und Informationen verantwortlich, die zur Durchführung der Personalisierung übermittelt werden. Vor der Bestätigung der Bestellung sind insbesondere die Schreibweise von Namen und Nachnamen, Daten, der Inhalt von Widmungen und anderen Texten, übermittelte Fotos, Grafiken sowie die übrigen Gestaltungselemente sorgfältig zu prüfen.
Wurde das Produkt entsprechend den vom Kunden bereitgestellten Informationen gefertigt, stellt ein Fehler in den vom Kunden gelieferten Daten für sich genommen keine Vertragswidrigkeit des Produkts dar.
Der Verkäufer kann den Kunden kontaktieren, wenn die übermittelten Materialien für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung nicht ausreichend sind.
8. Vom Kunden übermittelte Materialien
Durch die Übermittlung eines Fotos, einer Grafik, eines Logos, eines Textes oder eines anderen Materials zur Durchführung der Personalisierung bestätigt der Kunde, dass er zur Nutzung berechtigt ist oder über die entsprechende Zustimmung der berechtigten Person verfügt.
Die Übermittlung rechtswidriger Materialien oder solcher, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder das Recht am eigenen Bild, ist untersagt. Der Verkäufer kann die Ausführung der Bestellung ablehnen, wenn die Nutzung des übermittelten Materials offensichtlich gegen das Recht verstoßen würde.
9. Ausführung und Versand
Die Bearbeitungszeit kann von der Art des Produkts und dem Umfang der Personalisierung abhängen. Bei personalisierten Produkten kann die Ausführung nach Erhalt aller für die Herstellung des Produkts erforderlichen Informationen und Materialien sowie, falls erforderlich, der Zahlung beginnen.
Die Kosten und verfügbaren Versandarten werden dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt. Detaillierte Informationen befinden sich auch in der auf der Website Kubeczek.eu verfügbaren Versandrichtlinie.
10. Widerrufsrecht
Bei nicht personalisierten Produkten steht dem Verbraucher grundsätzlich gemäß den geltenden Vorschriften ein Widerrufsrecht für innerhalb von 14 Tagen geschlossene Fernabsatzverträge zu.
Ein Widerrufsrecht kann bei nicht vorgefertigten Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, nicht bestehen. Dies betrifft insbesondere Produkte, die speziell für den Kunden unter Verwendung eines übermittelten Fotos, Textes, Namens, einer Grafik oder anderer individuell angegebener Elemente gefertigt wurden.
Detaillierte Informationen befinden sich in der Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie.
11. Reklamationen
Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn das erhaltene Produkt nicht vertragsgemäß ist. Dies gilt auch für personalisierte Produkte. Der Ausschluss des Widerrufsrechts schließt die gesetzlichen Rechte des Kunden in Bezug auf ein mangelhaftes oder nicht vertragsgemäßes Produkt nicht aus.
Reklamationen können an folgende Adresse gerichtet werden: kontakt@kubeczek.eu. Zur zügigen Bearbeitung der Meldung bitten wir um Angabe der Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie, soweit möglich, um Beifügung von Fotos des Produkts.
12. Schutz personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in dem Umfang verarbeitet, der insbesondere für die Ausführung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, die Kontaktaufnahme und die Erfüllung der rechtlichen Pflichten des Verkäufers erforderlich ist. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung befinden sich in der auf der Website Kubeczek.eu verfügbaren Datenschutzerklärung.
13. Urheberrechte
Die Inhalte, Fotos, Grafiken, Entwürfe und sonstigen Materialien auf der Website Kubeczek.eu können rechtlichem Schutz unterliegen. Ihre Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne entsprechende Berechtigung ist unzulässig, mit Ausnahme der durch die geltenden Vorschriften erlaubten Fälle.
14. Haftung
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Keine Bestimmung dieser Bedingungen bezweckt den Ausschluss oder die Beschränkung der Rechte des Verbrauchers, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
15. Änderungen der Bedingungen
Die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen können bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Funktionsweise des Shops, der verfügbaren Dienstleistungen oder der Verkaufsmethoden aktualisiert werden. Die Änderungen beeinträchtigen nicht die Rechte aus Verträgen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Bedingungen geschlossen wurden. Die aktuelle Fassung des Dokuments ist auf der Website Kubeczek.eu verfügbar.
16. Schlussbestimmungen
Für über den Shop geschlossene Verträge gelten die einschlägigen Rechtsvorschriften. Ist der Kunde Verbraucher, so entzieht ihm die Wahl des Rechts oder des Geschäftssitzes durch den Verkäufer nicht den Schutz, der sich aus den auf ihn anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ergibt.
Im Falle eines Streitfalls kann der Kunde zunächst den Verkäufer kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung der Angelegenheit zu versuchen.
17. Kontakt mit dem Verkäufer
Kubeczek.eu, Wioletta Dawidowska, Bahnhofstraße 22B, 64372 Ober-Ramstadt, Niemcy. E-Mail: kontakt@kubeczek.eu. Website: kubeczek.eu.